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企业级服务产品，魔兽最核心的竞争力，是效率和流程。在B2C的企业纷纷专注于用户服务、英雄用户体验，英雄甚至跪式服务时，2C端老板偶尔坐在办公桌前，抽起了烟，思考：“我可能是个假老板?”而在企业级服务市场的观念可能与C端企业略有不同，产品、服务固然重要，但如何为企业解决运营和效率问题才是关键。被无数人视为挑战者的滋味，暴雪g布C版肯定不好受。

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主要原因是，魔兽大多数公司都是近几年才进入企业级服务产品市场，所推出的平台和解决方案，重点还是拓展中小企业需求。

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新媒体创业已经从早期的内容迁移，魔兽到目前形成独立的商业模式。一种是渠道，英雄第二种是媒体品牌，第三种是自媒体。